【退換貨說明】

本公司依消保法規定，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有七天鑑賞期。

COME UP Patisserie 基於重視客戶需求與服務品質，商品出貨前皆經過詳細檢查並妥善包裝，如遇寄送的商品與訂購的商品不符而需申請退／換貨 ，請於收貨當日6小時內拍照存證，保持商品內、外包裝、發票及所有附隨文件完整性，切勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受退／換貨申請。

【退換貨流程】

1. 請透過以下聯絡方式來訊，註記訂購者姓名、聯絡電話、退貨原因並檢附存證照片。

LINE線上客服ID: @966tatng

2. 確認為瑕疵商品後，將會安排專人與您聯繫，並請協助將商品、內外包裝、發票及所有附隨文件妥善包裝後寄回。
3. 待商品退回後，我們會儘速安排換貨及退款事宜。